COMPETENZE / COME OPERO
Nel mio lavoro integro le competenze nella gestione dei processi d’internazionalizzazione alle tecniche di business coaching. I pilastri del mio operare sono:
- la conoscenza approfondita dei mercati internazionali, delle strategie di ingresso, delle dinamiche culturali e delle normative,
- l’analisi delle risorse e delle potenzialità disponibili,
- la capacità di costruire relazioni interpersonali efficaci a livello internazionale in più lingue,
- lo sviluppo di un piano d'azione concreto e realizzabile,
- la chiarezza degli obiettivi in linea con la strategia di internazionalizzazione,
- il sostegno nel superamento delle resistenze nei momenti di incertezza,
- il miglioramento delle performance individuali e organizzative.
Agisco con:
- Ascolto attivo: credo nella forza dell’ascoltare attentamente le esigenze, i dubbi e le aspirazioni del cliente, senza interrompere e formulando domande chiarificatrici.
- Empatia: mi metto nei panni dell'altro e cerco di comprendere le sue emozioni, le sue motivazioni e le sue prospettive,
- Fiducia: creo un ambiente sicuro e di fiducia, dove il cliente si sente libero di esprimere se stesso e di condividere le proprie preoccupazioni,
- Presenza: sono totalmente presente nella relazione con il cliente, concentrandomi sul momento presente e offrendo la mia piena attenzione.
- Comunicazione efficace: utilizzo un linguaggio chiaro, semplice e motivante,
- Domande potenti: formulo domande che stimolano la riflessione, la consapevolezza e l'azione da parte del cliente.
- Creatività: cerco soluzioni innovative e originali per affrontare le sfide dell'internazionalizzazione.